Standaardisatie en maatwerk
WLN werkt volgens ISO 17025 (laboratorium) en ISO 9001:2008 (het op projectmatige basis adviseren op het gebied van watertechnologie). Dat betekent dat WLN werkt volgens nauwkeurig vastgestelde en getoetste procedures en werkvoorschriften. Deze manier van werken leent zich bij uitstek om bijvoorbeeld meldingen, normoverschrijdingen en rapportages te automatiseren, waardoor het mogelijk is de opdrachtgever zeer snel en effectief op de hoogte te brengen van resultaten en eventuele afwijkingen. Deze klantgerichte rapportage wordt regelmatig toegepast voor een aantal van onze opdrachtgevers.
Binnen de door regelgeving vastgelegde context is veel ruimte voor maatwerk. Steeds vaker ervaart WLN dat (potentiële) opdrachtgevers meer willen dan rapporten en adviezen. Ze willen een partner die met hun meedenkt!
De mens bij WLN
WLN is een kleine, flexibele en slagvaardige organisatie. Laboratoriumactiviteiten en technologie zijn geïntegreerd. Onze aanpak en de korte lijnen in onze organisatie bewijzen telkens opnieuw hun waarde bij problemen en vragen bij opdrachtgevers.
Daar kan aan worden toegevoegd: een zeer enthousiast team van medewerkers, die niet benauwd zijn om zonodig een stapje harder te lopen. Wij zijn uitstekend in staat die meerwaarde te bieden die de opdrachtgever zoekt. Door de bundeling van expertise van onze laboranten en onze technologen en het hanteren van een kennismanagement-systeem is een organisatie ontstaan waar veel en snel toegankelijke kennis aanwezig is. Dit geeft ons een enorm innovatief vermogen. Om daar continu voeding aan te geven, onderhoudt WLN een uitgebreid netwerk in diverse kennisinstituten. Zo zijn we vertegenwoordigd in Wetsus, BTO onderzoek via KWR, Sensor Universe en werken we samen met universiteiten en andere kennisinstellingen. Kennis die niet in huis is, kan snel en gemakkelijk toegankelijk worden gemaakt. De achterliggende gedachte van deze manier van werken is dat we onze opdrachtgever nog beter kunnen ondersteunen, nu en in de toekomst.